IP – телефония
Что такое IP – телефония?
В повседневной жизни IP – телефония – это возможность производить более дешевые международные звонки и междугородние звонки. Голо абонента переводится в специальную цифровую форму, а все полученные данные проходят определенную обработку, для того чтобы уменьшить их объем. После этого, они с помощью интернета передаются необходимому адресату, где они снова же проходят обратную процедуру, то есть они «распаковываются» - приобретают первоначальный объем, переводятся в аналоговую форму, и только потом полученные данные «озвучиваются» необходимому абоненту.
Технология работы IP – телефонии достаточно проста, но прошло определенное количество времени, перед тем как стало возможным полноценно передавать голос, и теперь провайдеры такого вида телефонии появились не только в больших городах, но и в не очень больших городах и даже населенных пунктах.
Абсолютно все звонки производятся по привычной программе междугородних звонков, так как никаких дополнительных устройств абоненту не требуется, потому что ему нужно всего лишь обычный мобильный телефон. И при этом не требуется подключение такой услуги как «Междугородний и международный доступ».
Преимущества IP – телефонии заключаются в следующем:
- Достаточно дешевая стоимость международных и междугородних переговоров.
- Предоставляется возможность пользоваться данной услугой с мобильного устройства абсолютно в любой области, где есть покрытие.
- Отличная возможность производить международные или же междугородние звонки, даже если нет обычной связи.
- Нет необходимости в использовании предоплаченных карт, каких либо других поставщиков услуг выше представленной IP – телефонии.
- На протяжении круглых суток абонент имеет возможность получать качественную сервисную помощь при возникновении, каких либо проблем и прочего.
IP – телефония представляет собой инновационную технологию, которая имеет возможность связывать два абсолютно разных мира, а именно, мир телефонии и мир всемирной паутины интернет. Еще буквально несколько лет назад телефонные сети и сети с коммутацией пакетов (IP - сети) существовали почти, что независимо друг от друга и использовались для абсолютно разных целей. Вот, к примеру, телефонные сети использовались исключительно для передачи разнообразной голосовой информации, а IP – сети в свою очередь использовались для объединения этой сети.
Для того чтобы перевести цифровые голосовые данные из обычной телефонной сети во всемирную паутину интернет, было необходимо создать специальное устройство, которое дает возможность от коммутации каналов перейти к коммутации пакетов. Именно так и появилось устройство, которое получило рабочее название «голосовые шлюзы». Использование данного устройства позволяет вывести абсолютно любой телефонный разговор в интернет, кроме этого, оно может передать этот же разговор на очень большие расстояния и после этого принять его в любой точке земного шара в вполне привычную телефонную сеть. И именно эта технология и называется инновационной IP – телефонией, а если быть точнее, то данная телефония имеет название Voice-over-IP, или VoIP, что обозначает «голос поверх IP».
А теперь давайте более подробно рассмотрим, как производится IP – телефонный звонок. Для начала необходимо представить, что абоненту, к примеру, из города А нужно сделать звонок определенному абоненту, который на данный момент находится в городе Б. Звонок, который проходит из телефонной сети первого города А на голосовой шлюз этого же города А, проходит оцифровку, сжимается с помощью определенного алгоритма, и уже после этого в виде IP пакета этот же звонок передается в IP – сеть. В заголовках таких IP пакетов содержится информация о том, на какой шлюз в IP – сети необходимо доставить данные пакеты. Пакеты, которые проходят в шлюз второго города Б преобразовываются в первоначальный телефонный сигнал, а необходимый абонент в этом же городе Б просто поднимает телефонную трубку и начинает разговор с абонентом из города А. Конечные потребители данной услуги могут даже и не иметь представления о том, как осуществлялся их звонок.
Итак, в чем заключаются самые главные плюсы и минусы, которые связаны непосредственно с использованием данной современной технологии. Для начала стоит обратить внимание непосредственно на преимущества IP – телефонии. Преимуществ всего два, а именно:
- IP – разговоры, которые сжаты с помощью определенного кодака и после этого упакованные в пакеты данных, намного меньше загружают каналы какой либо связи, чем те пакеты, которые передаются абоненту с помощью обычной и вполне привычной технологии.
- Существенная экономия при проведении телефонных разговоров. Это обосновывается тем, что пи проведении IP – телефонного звонка никоем образом не задействованы международные или же междугородние операторы телефонной связи. Кроме этого, стоимость подобного звонка существенно меньше по сравнению со стоимость обычного телефонного соединения. И самое главное то, что стоимость звонка в данной сфере услуг становится все меньшей и меньшей.
Самым главным недостатком IP – телефонии является то, что довольно таки длительное время было очень низкое качество связи. И при этом, главное причиной этого недостатка является основное преимущество, а именно, пакетная маршрутизация голосового трафика. При очень большой загрузке сети может происходить пропадание определенной части пакетов, так же не допустимы очень большие задержки во время доставки этих же пакетов, потому что может происходить выпадение слов из сказанной речи, возможно появление помехов и эхо. Но стремительное развитие аппаратуры и самой технологии в целом, а также самая всемирная сеть интернет достигла такого уровня, когда речь абонента передается настолько хорошо, что собеседники даже и не имеют представления о том, что их соединение происходит с помощью использования технологии IP – телефонии.
Современная технология IP – телефонии пользуется огромнейшим спросом среди практически миллиона пользователей. Одним из примеров востребованности IP – телефонии является всем известная программа Skype, которая дает возможность осуществлять такие либо телефонные разговоры с помощью интернета, это можно производить как между компьютерами, так и между телефоном и компьютером, и это вне зависимости от их нынешнего расположения на земном шаре.
Обзор технологии IP – телефонии
Что такое IP – телефония, кому она вообще необходима и какие выгоды в ее использовании получает пользователь? Одно из самых модных на сегодняшний день слово «IP - телефония» воспринимается довольно таки большим количеством людей превратно. Если почитать компьютерную прессу, то сразу же складывается такое впечатление, что самым главным преимуществом IP – телефонии является довольно таки низкая стоимость. Но на самом-то деле IP – телефония – это гораздо большее.
Необходимо знать самые главные виды IP – телефонии.
Голосовая связь одного абонента с другим абонентом через IP – сеть может проводиться абсолютно разными способами. Давай те же поближе разберемся в том, какими способами может проводиться соединение:
- Первый способ – это соединение между двумя компьютерами. Данный вариант не является четким примером IP – телефонии, потому что голос передается не только по специальной сети передачи данных, без выхода в обычную телефонную сеть. Для организации процесса передачи трафика пользователя необходимо использовать очень много разнообразных составляющих, а именно, необходимое оборудование, специальное программное обеспечение, а кроме этого нужно платить провайдеру определенный процент денежных средств за эксплуатацию канала связи. Преимущество этого варианта заключается в максимальной экономии денежных средств, а самый главный недостаток в минимальной качестве связи при соединении.
- Второй способ – это соединение между двумя телефонами. Для устройства такого вида связи необходимо наличие нескольких сетевых устройств и специальных механизмов взаимодействия. Поэтому голосовой трафик передается с помощью IP – сети, и в основном это происходит на очень дорогом участке. Устройствами, с помощью которых происходит организация взаимодействия, являются уже выше представленные голосовые шлюзы. Если быть более подробным, то с одной стороны они состыкованные со стандартной телефонной сетью, а с другой стороны с современной IP – сетью. В таком случаи голосовая связь между телефонами стоит гораздо дороже по сравнению с первым вариантом связи между двумя компьютерами, но его качество значительно выше и, конечно же, пользоваться ею намного проще и удобней. Для того чтобы можно было воспользоваться данной услугой, необходимо позвонить провайдеру данной IP – телефонии, который и обслуживает шлюз, после этого необходимо ввести с вашего телефонного аппарата код и номер абонента, которого вы собираетесь вызвать и разговаривать с ним так же как и при обычной телефонной связи. Для операции, которые необходимо выполнить происходят самостоятельно с помощью шлюза.
- Третий способ – это соединение между компьютером и телефоном. В данном случае открывается большее количество возможностей использования для корпоративных пользователей, потому что довольно таки часто используется корпоративная связь, которая обслуживает вызовы от определенного компьютера до шлюза. А уже после проведения данной операции эти же вызовы передаются по телефонной связи общего пользования. Корпоративные решения в использовании данного способа связи, а именно, связи между компьютером и телефоном могут поспособствовать существенной экономии денежных средств. А конечному пользователю данной телефонии не требуется использование, какого либо дополнительного оборудования, потому что достаточно всего лишь иметь под рукой мобильный телефон, в котором есть возможность производить тональный набор. Тональный набор необходим для того чтобы после того как абонент дозвонится до оператора, ввести определенный код в тональном режиме, а уже все последующие действия абонента абсолютно ничем не отличаются от привычных операций. Практически в каждом современном мобильном устройств, в частности смартфонов и мобильных телефонов, данная функция уже заранее предусмотрена. Если такого телефона, по какой то причине нет, то с функцией набора специального кода может справиться обычный бипер или же специальная программа, которую можно беспроблемно скачать во всемирной сети интернет.
- Четвертый способ – это соединение между WEB и телефоном. Кроме всего выше сказанного, еще одной новой услугой, предоставленной провайдерами IP – телефонии – это звонок с веб ресурса или Surf&Call – решение компании VocalTec в сфере современной веб – телефонии, которая дает возможность осуществлять любой звонок, перед этим выбрав со страницы в интернете ссылку на имя абонента, которого собираетесь вызвать. Это решение, прежде всего, целенаправленно на расширение возможностей электронной коммерции. Surf&Call дает возможность абсолютно всем пользователям интернета говорить напрямую, вот, к примеру, с какими-то торговыми представителями или же со специалистами, которые занимаются поддержкой интересующего вас предприятия, фирмы или компании.
Установить телефонное соединение можно с помощью нажатия на определенную ссылку, которая представляет собой название компании, имя абонента, которого вы собираетесь вызвать и прочее на странице во всемирной сети. И при этом, пользователю совсем не обязательно устанавливать вторую телефонную линию или же нудно прерывать всю работу в интернете, так как нужно просто загрузить небольшое по объему программное обеспечение, которое можно отыскать на той же интернет странице. И самое главное то, что данное программное обеспечение устанавливается полностью автоматически.
А если посмотреть с другой стороны, то Surf&Call дает возможность пользователям компании ответить абсолютно на все вопросы, а также представлять свои веб – страницы, передавать необходимую информацию, и при этом существенно улучшая качество предоставляемых услуг.
На сегодняшний день довольно таки распространенным вопросом является то, благодаря чему существенно уменьшается задержка? Ответ на данный вопрос очень просто, и заключается он в трех определенных факторов, а именно:
- Во-первых, отлично усовершенствуются телефонные сервисы, потому что их разработчики усердно работают над устранением задержек во время передачи пакетов, и делают они это путем улучшения работы алгоритмов.
- Во-вторых, стремительно развиваются и так же усовершенствуются выше представленные корпоративные сети. Владельцы данных сетей имеют возможность контролировать ширину полосы пропускания этих же пакетов, и соответственно, они контролируют задержку их доставки.
- В-третьих, на сегодняшний день стремительно развивается и сама сеть интернета, так как современный интернет не был рассчитан на коммуникации в настоящем, то есть в реальном времени. IETF вместе с большим количеством операторов всемирной сети предлагают абсолютно новые и ранее неизвестные технологии, к примеру, такие как Reservation Protocol, которые дают возможность резервировать полосу пропускания.
Решение самой главной проблемы, а именно, проблемы занятой сети.
Уже достаточно давно люди, которые пользуются всемирной сетью интернета, сталкиваются с такой проблемой, как занятость телефонных линий во время проведения сеанса Dial-up. А IP – телефония в свою очередь очень элегантно и изысканно решает данную проблему. Единственное, что обязан сделать абонент это на своей АТС заказать переадресацию по специальному сигналу «занято» на телефонный номер определенного сервера IP – телефонии. При осуществлении звонка во время пребывания в интернете ваш вызов автоматически переадресовывается на специальный вышеуказанный сервер IP – телефонии, которые производит преобразование пакетов и затем отправляет их на компьютер необходимого абонента. А на компьютере этого же абонента появляется специальная иконка «Входящий звонок», и когда он на нее кликнет, можно начинать разговор со звонящим человеком.
Существенное повышение факсимильной связи.
По сути, факсимильное сообщение обозначает поток цифровых данных, а уже в технологии VoIP эти же данные передаются в четком цифровом виде, и именно поэтому передача этих факсимильных сообщений производится довольно таки быстро и качественно. А еще за счет того, что специальное оборудование имеет возможность демодулировать получивший сигнал перед тем, как передавать его по IP – сети и передавать закодированное изображение в 64 Кбитном формате факсимильное сообщение передается в полосе 9,6 Кбит, и таким образом существенно снижается уровень нагрузки на канал связи.
Интеграция филиалов в объединенную информационную структуру.
На протяжении достаточно большого времени вместе с развитием информационных технологий увеличилось и пропускная способность каналов все для наиболее удобного и комфортного решения множества деловых задач, так как множество филиалов компании объединяются в одного большое целое, которое образовывает интрасеть. Это обосновывается тем, что представляемая технология используется исключительно для передачи голоса как раз сети передачи данных, и таким образом, появляется возможность объединять не только определенные компьютерные сети, но и такие же телефонные сети.
Виртуальные частные сети под названием VPN.
IP – телефония является просто идеальной технологией для того чтобы создать виртуальные частные сети предприятия. Самой главное преимущество технологии VPN является использование IP – сети в виде специальной магистрали для передачи корпоративного трафика. Абсолютно все сети VPN решают множество задач по поводу подключения корпоративного пользователя к удаленной сети и для соединения нескольких удаленных сетей, к примеру, таких как ЛВС и АТС в одну специальную корпоративную сеть для передачи голоса и для необходимых данных.
Глобальный роуминг.
На сегодняшний день IP – телефония дает возможность операторам связи довольно таки просто и с небольшими финансовыми затратами организовать роуминг для услуг связи. Это в особенности актуально для тех операторов мобильной связи, потому что решение, которое построено на новых технологиях IP – телефонии, существенно дешевле обычного, и кроме этого, данное решение оснащено гораздо большей гибкостью.
Совмещенный доступ во всемирную сеть интернет.
Голосовые данные, факсимильные сообщения, передаются необходимому абоненту с помощью использования IP, то есть основного набора протоколов во всемирной сети. Это решение под собой подразумевает беспроблемный доступ ко всем ресурсам сети и тут же становится очевидной существенная экономия на аренде необходимых линий связи и оплату разнообразных услуг.
Минимальные финансовые вложения в оборудование.
Если непосредственно вы пользуетесь оборудованием Cisco Systems, которое полностью соответствует всем мировых современным стандартам, то тогда вам не нужно прибегать к дополнительным растратам на приобретение дополнительного оборудования. К примеру, затратам на приобретение телефонного или же коммутационного дополнительного оборудования. Кроме этого, продукция компании Cisco имеет достаточно большую гибкость и масштабируемость, то есть способность наращивать мощность, производительность и общие функциональные возможности можно постепенно, в полном соответствии с развивающимися потребностями пользователей.
Кроме всего выше сказанного, на сегодняшний день компания Cisco является мировым лидером по поставке оборудования для IP – телефонии. Это обосновывается тем, что более 95 процентов трафика VoIP передается именно по этому оборудованию.
