+7 (800) 77 55 101
+7 (499) 519 67 57

Организация офисной телефонии на базе VoIP (Voice over IP)

Организация офисной телефонии на базе VoIP (Voice over IP)

Современные системы связи обрабатывают входящие вызовы и перенаправляют их нужному абоненту вне зависимости от его расположения, доступности и используемых в данный момент средств связи. В предлагаемом решении классическая офисная АТС вообще отсутствует, что обеспечит значительную экономию средств на организации и обслуживании офисной телефонии, легкую масштабируемость, мобильность, а также интеграцию мобильных пользователей в офисную телефонную сеть. Добавление внешних/внутренних телефонных портов производится установкой дополнительных FX/FXS шлюзов и не имеет ограничений на кол-во телефонных портов, что выгодно отличает это решение от классической офисной АТС.

Сегодня большинство операторов связи предоставляют подключение к ТФоП как классическим способом(PRI или абонентские аналоговые линии), так и посредством протокола SIP. Подключение по SIP заметно проще и экономичнее традиционного.  

Кроме того, средствами IP PBX, можно подключиться к нескольким SIP операторам одновременно и маршрутизировать исходящие звонки по оптимальному тарифу. Например: городские звонки выпускать через местного оператора по SIP или через SIP шлюз, междугородние  и мобильные  по SIP или через GSM шлюз на соответствующего оператора, международные звонки по SIP через международных SIP операторов.

Протокол  SIP поддерживает множество устройствSIP-шлюзы, IP-телефоны, смартфоны и софтфоны (программный IP-телефон). Пользователь остается на связи не зависимо от того, какими средствами связи он пользуется. Система поддерживает гибко настраиваемые функции, такие как:

Группы равномерного распределения вызовов (UCD)
Распределение звонков по DID
Распределение звонков по СID
Маршрутизация исходящих звонков по DID на разных операторов
Последовательный перебор транков
Группы одновременного звонка (Ring)
Интеграция с внешними базами данных SQL
Резервирование маршрутов
Ограничение доступа к транкам/направлениям/сервисным функциям
Интеграция компьютерных приложений
Интеграция с CRM
Bыдача данных тарификации (СУБД, Web)
Bыдача данных обработки вызовов            (СУБД, Web)
Очереди обработки вызовов (6 стратегий)
Музыка ожидания (или реклама) внешняя, mp3
Графическое отображение очередей
Конференц-связь
Интерком
Голосовая почта на e-mail
Видеосвязь
Пейджинг
Интерактивное голосовое меню
Постановка в ожидание (парковка)
Запись всех разговоров
Выборочная запись разговоров
Прослушивание разговора
Блокировка звонящего по номеру
Ожидание звонка
Прием факсов на e-mail
Отправка факсов с компьютера
Определитель номера
Перенаправление при занятости
Перенаправление при неответе

и множество других…

Рассмотрим для примера сеть небольшой фирмы  на 50-70 рабочих мест.

Все устройства объединены  в единую телефонную сеть с единым планом нумерации. Оборудование IP сети обеспечивает высокое качество сервиса за счет QoS.  Межсетевой экран Draytek Vigr 2830Vn обеспечит защиту от проникновения из вне, а также защитит сеть от компьютерных вирусов, почтового спама и др. Кроме того этот маршрутизатор поддерживает возможность удаленного зашифрованного подключения. Оборудование фирмы Draytek имеет высокое качество исполнения, поддерживает новейшие протоколы передачи голосовых данных, IP V6, гигабитные порты, 3G backup. Предложенные устройства отлично подходят для установки в офисах различных компаний, правительственных учреждениях, школах или университетах  и представляют собой  идеальное решение для организации унифицированных коммуникаций в корпоративном сегменте.

 
В данном решении используется следующее оборудование:

1. IP ATC

a. Может использоваться любая IP АТС, например Matrix ETERNITY NE, решения на базе 3CX или Asterisk
b. Также может быть использована облачная IP АТС. 

2. IP-телефон ES220

a. IP-телефон с экраном, 2 портами LAN, поддержкой двух линий, русифицированным меню, питанием по Ethernet PE(в модели ES220P), т.е. получает питание и данные от коммутатора  по одной витой паре

3. IP-телефон СС800

a. Облегченный IP-телефон с разъемами для разных типов гарнитур и специализированными клавишами, специально предназначенными под работу с Call Центрами. 
 
4. IP-телефон ES410

a. Корпоративный IP телефон с богатым функционалом и возможностью подключения дополнительного модуля расширения. Предназначен для руководителей и секретарей. 

5. Голосовой шлюз SETU VFX88L

a. VIP шлюз с 4-мя FXS портами, предназначенный для подключения телефонных аппаратов к сети IP телефонии.

6. Голосовой шлюз SETU VFXSH 

a. Шлюзы серии VFXSH позволяют присоединить IP сеть  к Городской Сети Общего Пользования, совершать исходящие вызовы и перенаправлять входящие.

7. Голосовой шлюз SETU VGB842

a. Шлюз предназначен для присоединения IP сети к сети GSM. Поддержка 4-х SIP карт позволяет подключиться к 4-м разным операторам мобильной связи и существенно экономить на исходящих вызовах. 

8. Межсетевой экран Draytek Vigr 2830Vn

a. Маршрутизатор Draytek Vigr 2830Vn обеспечивает сотрудникам высокоскоростной доступ в Интернет, защиту локальной сети, антивирусную защиту, антиспам и др. Маршрутизатор меет возможность блокировать социальные сети и прокси-сервера.  2 WAN порта и разъем для 3G/4G модема позволяют одновременно работать с тремя провайдерами (режимы балансировки трафика и резервирование канала). Встроенный VPN-сервер PPTP/L2TP/IPSec/SSL на 32 VPN сессии. 

9. В целях экономии возможно использование операторами Call Center и мобильными пользователями компьютерных гарнитур (микрофон и наушники) и софтфонов – программ для звонков с ПК по протоколу SIP



Лучшие цены

Совместим с Android 4.4 и выше / iOS 7.0 и выше Гипоалергенный ремешок Металлический корпус
003074

1900 руб
Кол:

   Артикул: 003074
   Наличие: Есть

Стационарный телефон под SIM-карту. Простое управление. FM-радио. Громкая связь. Определитель номера (АОН).
001861

2950 руб
Кол:

   Артикул: 001861
   Наличие: Есть

Huawei E3372 работает со всеми операторами сотовой связи GSM с возможностью подключения внешней антенны.
003043

2990 руб
Кол:

   Артикул: 003043
   Наличие: Есть

Выбери MP3 плеер-наушники ALcom active WP-400с ним тренировки еще интенсивнее и энергичнее!!!Это комфортная альтернатива берушам во время плавания,это вдохновение для покорения новых экстремальных видов спорта,это приятное дополнение к активным во
000544

3990 руб
Кол:

   Артикул: 000544
   Наличие: Есть

4G роутер работающий со всеми GSM операторами сотовой связи,МТС Мегафон Билайн Теле2 и т.п. с внешними антеннами для лучшего приема сигнала .
003042

5990 руб
Кол:

   Артикул: 003042
   Наличие: Есть

4G роутер Huawei B315 универсальный работает со всеми операторами сети GSM ТЕЛЕ2 МТС Мегафон Билайн имеет разъемы под внешнюю антенну поддерживает скорость до 150 Мбит / с при работе в 4G/LTE.
001851

7890 руб
Кол:

   Артикул: 001851
   Наличие: Есть

Последние статьи
Каталог
Связаться с нами
Наш телефон: +7 (800) 77 55 101, +7 (499) 519 67 57

shopcarryru@yandex.ru
Карта сайта, Разработчики сайта
81